Por: Lic. José Eduardo Alvarado

Es incuestionable que la tecnología actual afecta las rutinas de trabajo, esto modifica el entorno del trabajo y aumenta el desarrollo de enfermedades crónicas por el estrés.

Otros factores que también están afectando son las circunstancias familiares y elementos culturales, la nutrición, la facilidad de transporte, la vivienda, salud y seguridad en el empleo. Todos estos factores condicionan la presencia del estrés laboral.

En el ámbito del desempeño profesional, la persona enfrenta aspectos que pueden llegar a producirle estrés, como:

• Trabajo de alto grado de dificultad
• Trabajo con gran demanda de atención
• Actividades de gran responsabilidad
• Creatividad e iniciativa restringidas
• Exigencia de decisiones complejas
• Cambios tecnológicos intempestivos
• Ausencia de plan de vida laboral
• Amenaza de demandas laborales

Las personas que dirigen empresas o tienen puestos de dirección, enfrentan situaciones de estrés cuando hay:

• Liderazgo inadecuado, no solamente para la persona que ejerce la dirección sino para los subordinados
• Mala utilización de las habilidades del trabajador
• Mala delegación de responsabilidades
• Manipulación o coacción del trabajador
• Motivación deficiente
• Falta de capacitación y desarrollo del personal
• Carencia de reconocimiento
• Ausencia de incentivos
• Remuneración no equitativa

  En el ámbito de la organización, por ejemplo las personas que diseñan modelos organizacionales, hay fuentes importantes de estrés:

• Prácticas administrativas inapropiadas
• Atribuciones ambiguas
• Desinformación y rumores
• Conflicto de autoridad
• Trabajo burocrático
• Planeación deficiente
• Supervisión punitiva

En mi práctica laboral yo recuerdo que tuve que trabajar en una empresa en la que tenía un puesto de administración. Aunque era el administrador tenía que hacer funciones como las que realiza uno office boy. En esa etapa había algo sumamente estresante que trajo repercusiones no solamente sobre mi vida personal, sino aún en las relaciones con mis amistades y familiares.

Fue una etapa muy complicada y yo me pongo a pensar en cuántas personas deben permanecer en un lugar donde hay algunos de estos factores que mencionamos.

Acerca de las tareas y actividades que una persona debe realizar, son fuentes importantes de estrés:

• Cargas de trabajo excesivas
• Autonomía laboral deficiente
• Ritmo de trabajo apresurado
• Exigencias excesivas de desempeño
• Actividades laborales múltiples
• Rutinas de trabajo
• Competencia excesiva, desleal o destructiva
• Trabajo monótono o rutinario
• Poca satisfacción laboral